Kandidaten aan het woord

Petra Kap - Interim Professional - 47 jaar

Als coördinator Woonservice was het mijn taak om de medewerkers te leren professioneler te werken en de angst voor veranderingen in nieuwe processen weg te nemen.

Deze processen heb ik getoetst op de praktische invulling en verder fijngeslepen.

Doordat ik zelf positief naar dingen kijk en niet in problemen maar in kansen denk krijg ik anderen altijd zover om mee te denken.

Dat is toch beter dan in een kringetje te blijven draaien?

Corporaties willen nog graag voor hun huurders, dus de klanten, denken en betuttelen ze nog vaak.

Als er vaker met het motto “afspraak is afspraak” wordt gewerkt dan voelen de klanten zich serieuzer genomen en weet de klant ook waar hij of zij aan toe is.

Mijn motto? Door oplossingsgericht te denken en niet bang te zijn voor veranderingen komt men verder. Niet praten, maar breien dus!

De korte lijnen die Kolsloot hanteert heb ik als zeer prettig ervaren.

Dit zorgt al snel voor een “ons kent ons” gevoel en maakt dat er een open communicatie mogelijk is.